Haksız Ban Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle 80 Bin TL Değerindeki Eşyalarımın Geri İadesi Talebi

Uzun süredir oynadığım Knight Online hesabıma yaklaşık 8 ay önce hiçbir uyarı almadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere ban uygulandı. Ban geldiği anda ne oyun içi bir uyarı ne de e-posta ile tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Ban sonrası Nttgame destek birimiyle Ticket üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma somut bir kanıt sunulmadı ve net bir cevap verilmedi. “Kanıt yok” denilecek kadar belirsiz bir durum varken, hesabımın kapalı tutulmaya devam edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı.

Hesabımda yaklaşık 80.000 TL değerinde takı, giysi, premiumlar, skill’ler ve değerli itemler bulunmaktaydı. Yıllardır emek vererek geliştirdiğim bu hesabın, herhangi bir net gerekçe ve kanıt gösterilmeden kapatılması, hem harcadığım para hem de harcadığım zaman ve emek açısından beni çok mağdur etti.

Nttgame’den talebim, öncelikle hesabımın tekrar açılması ve haksız banın kaldırılmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, hesabımda bulunan yaklaşık 80.000 TL değerindeki eşyalar ve harcamalarım dahil olmak üzere maddi ve gördüğüm manevi zararımın tazmin edilmesini ve tarafıma yazılı, açık ve somut kanıta dayalı bir açıklama yapılmasını istiyorum.