Haksız Kalıcı Ban Ve Şeffaf İtiraz Süreci Talebi

Ntt Game tarafından işletilen Knight Online’da Pandora sunucusunda xerothon adlı karakterimle oynuyorum. 30 Eylül 2026 tarihinde hiçbir illegal yazılım veya hile kullanmadığım halde hesabıma kalıcı ban uygulandığını gördüm. Uzun süredir sadece Premium alarak, her gün birkaç Draki’ye girip yarım saat ile bir saat arası farm yapan, oyunu kurallara uygun oynayan bir oyuncuyum ve hesabımda toplamda 5000 TL’den fazla harcamam bulunuyor.

Ban kararını görür görmez Ticket açarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bana verilen cevapta, illegal yazılım kullanan ve banlanan bir kullanıcıyla aynı partide bulunduğum, bu şekilde kendime çıkar sağladığım iddia edildi. Oysa o sırada karakterimi taksi partisine bırakmıştım, partide herkesin genie’si açıktı ve bu kişilerin hile kullandığını anlayabilmem mümkün değildi. Ntt Game adeta oyuncularına, “Biz hileleri engelleyemiyoruz, girdiğiniz partilerde kimin hileci olduğunu anlamak sizin sorumluluğunuzda” demiş oluyor. Bu yaklaşımın son derece adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Ticket üzerinden hakkımı aramaya devam etmek isterken bir süre sonra Ticket hakkım da tamamen kapatıldı ve itiraz edebileceğim, kendimi savunabileceğim hiçbir mecra bırakılmadı. Ne inceleme süreci hakkında şeffaf bir bilgi verildi ne de somut bir kanıt paylaşıldı, sadece tek taraflı bir karar ile kalıcı ban uygulanıp iletişim kanalları kapatıldı.

Hiçbir hile, third party yazılım veya kural ihlali yapmadan, sadece aynı partide bulunmam sebebiyle cezalandırılmamı kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden, tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kalıcı banın kaldırılmasını ve oyuna erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili oyuncuların daha şeffaf biçimde bilgilendirilmesini ve dürüst oyuncuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.