Nsosyal’de Kullanıcı Adı Unutulduğunda Hesap Erişimi Sağlanamıyor

Yaklaşık iki aydır Nsosyal hesabıma erişemiyorum çünkü kullanıcı adımı unuttum ve uygulamada bununla ilgili hiçbir kurtarma seçeneği bulunmuyor. Hesabım a***************@yaani.com adresiyle kayıtlıydı ancak kullanıcı adımı bilmediğim için giriş yapamıyorum.

Uygulama içinde ne şifre/kullanıcı adı kurtarma bölümü ne de bu konuda destek alabileceğim bir iletişim kanalı bulabildim. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de Nsosyal ile doğrudan irtibat kuramıyorum.

Nsosyal’in, e‑posta adresim üzerinden hesabımı bularak kullanıcı adımı tarafıma iletmesini ve uygulamada kullanıcı adı/şifre unutma durumları için kullanıcılara açık, net bir kurtarma adımı eklemesini talep ediyorum.