to read complaints and reviews, or file yours.Nsosyal Uygulamasından Sürekli Gelen SMS'ler Ve Hesap Erişim Sorunu
Nsosyal uygulamasına tam olarak ne zaman ve nasıl kayıt olduğumu hatırlamıyorum; büyük ihtimalle Teknofest’e ziyaretçi kaydı yaparken üye oldum. Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen uzun süredir Nsosyal başlıklı SMS’ler almaktan bıkmış durumdayım; telefonum gün içinde sürekli bu mesajlar yüzünden ötüyor.
Yaklaşık dört aydır Nsosyal ve T3 Vakfı kaynaklı, aynı içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajları durdurmak için hem uygulama hem de hesap girişi üzerinden işlem yapmak istedim; ancak sisteme girmeye çalıştığımda e-posta adresimi yanlış gösteriyor. Kullandığım tek bir e-posta adresim var, buna rağmen giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemediğim için ne SMS reddi için bir bilgilendirme bulabiliyorum ne de üyeliğimi yönetebiliyorum.
Gönderilen SMS’lerde de vazgeçme, reddetme veya üyelik iptali için net bir yol gösterilmiyor. Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım, hatta hesabıma dahi erişemediğim halde sürekli SMS almam hem rahatsız edici hem de kontrol edemediğim bir durum yaratıyor.
Nsosyal’den ricam, tarafıma gönderilen tüm SMS’lerin derhal durdurulması, telefon numaramın tüm SMS gönderim listelerinden çıkarılması ve sistemlerinde bulunan hesabımın/kişisel verilerimin tamamen silinmesidir. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, bilgilendirme SMS’lerimizin içerikleri gözden geçirilmiş ve gerekli güncellemeler yapılmıştır. Bu kapsamda, NSosyal tarafından gönderilen tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS’lerine kullanıcılarımızın iletişim tercihlerini kolayca yönetebilmeleri amacıyla açık ve anlaşılır bir SMS iptal/çıkış bilgilendirmesi eklenmiştir. Kullanıcılarımız, diledikleri zaman bu yöntemle SMS alımını sonlandırabilmektedir. NSosyal olarak kullanıcılarımızın iletişim tercihleri ile kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verdiğimizi ve bu doğrultuda süreçlerimizi sürekli iyileştirdiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi iletiriz. Saygılarımızla, NSosyal
