to read complaints and reviews, or file yours. 
Novussi marka 4 adet sandalye ve camlı bir terasım için Rattan masa satın aldım ancak kargo şirketi evde olmadığımız için dairemizin önüne paketleri bırakıp gitmiş. Daha sonra kutuları açtığımızda masanın bir köşesinin 4 cm civarında kırık olduğunu gördük. Firmaya resmi e-posta adresinden şikayetimi dile getirdim. Hem kanuni cayma hakkım var hem de kırık olan kısmını bana gönderin dedim. E-postaya ne cevap verdiler ne de arayan var. İlgisiz bir firma.
7 Şubat 2025 tarihinde almış olduğum novussi regnum masa sandalye takımında bulunan hataları resimli olarak merkezine bildirmeme rağmen şu anda yetkililer telefonuma dahi çıkmamaktadır. Satın aldığım firmadan birkaç defa DEFOLU/sorunlu ürünleri değiştirmesini istedim. Gelen tüm ürünler sorunlu idi. ...
Firmadan 6 adet sandalye ve mermer masa satın aldım. Birkaç hafta sonra ürünleri gönderdiler. Masanın kenarında çatlak olduğunu kendilerine belirttim. Bunun çatlak olmadığını ve mermer deseni olduğunu söyleyerek fotoğraflarını istediler. Daha sonra fotoğraflarını gönderdim ve ustanın yanında olmadı...
14 Ekim'den bugüne, yani 26.04.2025'e kadar aldığım masa sandalye takımıyla ilgili garanti talebim oldu; ancak firma, bir iki mesajdan sonra dönüş yapmıyor. Aradan zaman geçiyor, Instagram gönderilerine olumsuz yorum yapıyorum, hemen mesaj atıyorlar 'Sorun ne? ' diye. O an sorunu söylüyorum, yine il...
Yorumlar