Eğitime Erişemediğim Ve İade Hakkı Reddedildiği İçin 11 Bin TL Geri İade Talebi

Geçen sene Mart ayında Novarge’den robotik kodlama ve yapay zeka eğitimi satın aldım. Telefonda özellikle sorduğumda, bir yıl boyunca iade hakkım olduğu özellikle ifade edildiği için bu eğitimi gönül rahatlığıyla aldım. Ücreti de yaklaşık 11.000 TL olarak kredi kartıyla ödedim.

Ancak bir yıl boyunca bu eğitime ya giriş yapamadık ya da bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için eğitimden hiçbir şekilde faydalanamadık. Yani satın aldığımız eğitim hizmetini fiilen alamadık. Üstüne bir de sağlık problemlerim çıktı ve bu nedenle şu anda eğitime katılma imkanım da kalmadı.

Tüm bunlara rağmen, iade talebimi telefonla kendilerine ilettiğimde, bu kez “iade hakkınız yok” denilerek talebim reddedildi ve telefonda bana başta söylenen iade hakkı da kabul edilmedi. Hem eğitime erişememiş, hem de sağlık sorunlarım nedeniyle devam edemez durumdayken, bir de daha önce vaat edilen iade hakkımın reddedilmesi beni mağdur etti.

Novarge’den, bir yıldır alamadığım bu eğitim karşılığında ödediğim yaklaşık 11.000 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.