to read complaints and reviews, or file yours.Novada Tokat AVM’de Erkek Alafranga Tuvaletlerinde Taharet Muslukları Arızalı
11.08.2026 tarihinde Tokat Novada AVM zemin giriş kattaki, FLO mağazası yanındaki erkek tuvaletlerini kullandığımda kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Erkek tuvaletinde ikinci alafranga klozeti kullandığımda taharet musluğunun hiç olmadığını, hatta kör tapa ile kapatıldığını gördüm. Bu nedenle tuvalet kağıdıyla temizlik yapmak zorunda kaldım ve ardından ilk bölüme geçip orada su ile taharet yapmak istediğimde bu kez de ilk tuvaletteki taharet musluğunun çalışmadığını fark ettim.
Buna karşın aynı alandaki alaturka tuvaletlerde herhangi bir sorun olmaması, alafranga tuvaletlerin ise bu halde bırakılması, hem hizmet kalitesi açısından hem de yaklaşım olarak son derece rahatsız edici ve tuhaf bir durumdur. Bu kötü hizmet nedeniyle Novada Tokat AVM’yi esefle kınıyor ve şikayet ediyorum.
Bu konuda tarafıma hem yazılı ve sözlü şekilde özür dilenmesini, ilgili tuvaletlerin acilen tamir edilip taharet musluklarının eksiksiz ve çalışır hale getirilmesini, genel olarak da hijyen ve kullanım açısından daha kaliteli ve özenli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım manevi rahatsızlık ve mağduriyetin de ayrıca dikkate alınmasını istiyorum.
