Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34225408

Araç Kiralama Şirketinin Para İadesinde Gecikme Ve Güvensizlik Yaşadım

profile
Erol
Nova Rent A Car
13 Kasım 2025 19:46
38

13/11/2025 tarihinde İstanbul’da Nova Rent A Car üzerinden Peugeot 3008 model bir araç kiralamak istedim. 3 günlük kiralama ücreti olan 14.800 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ancak havale açıklamasına referans numarasını yazmayı unuttum. Şirketi arayarak durumu bildirdim. Bana aynı ücreti tekrar yatırmamı, ardından ilk gönderdiğim paranın 1 dakika içinde hesabıma geri yatırılacağını söylediler. Ben de buna itiraz ederek, mevcut ödemenin iptal edilip paramın iade edilmesini ve ardından referans numarasını belirterek yeniden ödeme yapabileceğimi söyledim. Ancak bu şekilde işlem yapılamayacağını, şirketin işleyişinin böyle olduğunu ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirttiler.

Şirketi tanımadığım ve güvenmediğim için paramın iadesini talep ettim. Buna rağmen, paramın 45-50 gün içinde iade edileceği söylendi. Parama bu kadar uzun süre bloke konulmasını ve el konulmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Novacar 50 Gündür İade Edilmeyen Depozito Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Cem
Novacar
05 Ağustos 2025 19:21
819

11.06.2024 tarihinde NovaCar’ın İstanbul Yeni Havalimanı’na yakın şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı 18.06.2024’te sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 350 Euro depozito ve 66 Euro yol ücreti çekildi. Depozitonun 3 hafta içinde iade edileceği söylendi, anca...

novacar-50-gundur-iade-edilmeyen-depozito-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Numan
Rent Go
16 Haziran 2025 10:34
2.595

Rent Go isimli araç kiralama şirketinden 03.06.2025 tarihinde araç kiralamak için İş bankası üzerinden başvuru yaptım. Kiralamaya ait 23.807,72 TL ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ekranı kapadım ve rezervasyon numarası gelmesi için beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat sonra rezervasyon numarası gelme...

rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Garenta Araç Tesliminde Bilgilendirilmeden Yansıtılan Hasar Ücreti ve İade Sorunu

profile
Sedat
Garenta
08 Haziran 2025 17:57
2.151

25.05.2025 tarihi için şirketten 1 günlük araç kiraladım. Teslim alırken 1 adet kayıtlı hasar görünüyordu. Aracı yaklaşık 18 saat kullandıktan sonra herhangi bir problem yaşamadım ve teslim aldığım şubeye, İstanbul Havalimanı'na götürdüm. Aracı teslim ederken, depozitodan hariç olarak 4.250 lira kar...

garenta-arac-tesliminde-bilgilendirilmeden-yansitilan-hasar-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Novacar Esmen Oto Kiralama Provizyon İadesi Yapılmadı

profile
Mehmetcan
Novacar
28 Eylül 2024 12:12
2.021

27.07.2024 ile 30.07.2024 tarihleri arasında Obilet üzerinden Novacar firmasının Çeşme şubesinden Peugeot 3008 marka model araç kiralaması yaptım. Fakat o günden bugüne neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 3500 TL provizyonum hala kartıma iade olmadı. Banka ile görüşüyorum ve mobil bankacılıktan bakıyoru...

Novacar Esmen Oto Kiralama Provizyon İadesi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz