to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Nova ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1001267195095 takip numaralı, 126719509 sipariş numaralı gönderim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek iade durumuna düşürülmüş görünüyor. Adres bilgilerimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesini anlamlandıramıyorum.
Bu sorun 25.11.2025 tarihinde, dağıtım şubesi Bayrampaşa Aktarma sürecinde yaşandı. Ne telefonla bir bilgilendirme yapıldı ne de kurye tarafından adrese gerçekten gelinmiş gibi bir durum söz konusu. Sistemde doğrudan “adres hatalı, iade” şeklinde bir süreç başlatılmış.
Gönderimin iade edilmesini değil, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Bununla birlikte, aynı sorunları tekrar yaşamamak için gönderimin gerekli kontrol ve özen gösterilerek, gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, hem bu gönderimimin hızla teslim edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.
Kargo Nova ile 883032000103 takip numaralı gönderim 28 Ekim 2025 tarihinde Yalova’ya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyordu. Ancak detaylarda saat 10:01’de “sorunlu olarak kabul edildi” ve “teslim edilemedi” şeklinde bir açıklama yer aldı. Alıcı olarak ben, Ş******* B****, gönder...
31 Ekim'de verdiğim siparişimin Kargo Nova tarafından 5 Kasım'da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi, arama yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen “başarısız teslimat” denilerek kargomun sipariş verdiğim siteye iade e...
17 Eylül’den bu yana Nova Kargo ile gönderilen 882973200169 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Adresimde olmama rağmen iki kez teslim edilemediği bildirildi. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bugün teslim...
Yorumlar