Note Liquid Conceal 02 Modelinde Sızıntı Sorunu Ve İade Talebi

Note markasının Liquid Conceal 02 numara kapatıcısını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. BİM marketin aktüel bölümünden, İstanbul Üsküdar’daki bir şubesinden son dönemde satın aldığım beş üründen özellikle son aldığım üç kapatıcıda ciddi bir problemle karşılaştım. Her birine 60 TL olmak üzere toplamda 300 TL ödeme yaptım.
Bu son aldığım üç kapatıcıda, kapağını kapattığım anda başlayan bir akıtma sorunu var. Ürünler çantada taşınmadan, sadece kapak kapatılır kapatılmaz akmaya başlıyor. Daha önce defalarca aynı ürünü sorunsuz kullanmış olmama rağmen, yeni aldıklarımda bu şekilde akıtma olması, ürünlerde parti ya da üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ambalaj dışına taşan ürün nedeniyle kayba yol açıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, özellikle akıtan bu kapatıcılar için para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, akıtmayan ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, akıtma sorunu yaşadığınız ürünün dip etiketinin ve barkodun bulunduğu yan etiketinin net bir şekilde göründüğü fotoğrafları bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz görseller doğrultusunda kalite ekibimizle birlikte gerekli incelemeleri sağlayarak size dönüş yapacağız. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Note Cosmetics













