Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Stok Yok Deyerek İptal Edilmesi

Nota Çiçek’ten 10 Mayıs’ta, aynı gün teslim edilecek şekilde saksıda çiçek siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün 12 Mayıs olmasına rağmen teslim edilmedi, sistemde adreste kimse yok denmesine rağmen adreste sürekli biri vardı ve herhangi bir arama da yapılmadı.

Sipariş numaram 451373245, no 467 olarak da geçiyor. Bugün arayıp ürünün stokta olmadığını söyleyerek siparişi iptal ettiler. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle erken verdiğim siparişin önce teslim edilmemesi, ardından günler sonra stokta yok denerek iptal edilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye ulaşamadıklarını belirttiler ve somut bir çözüm sunmadılar.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.