Nose Flux Kırmızı Işık Tedavi Cihazı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebinde Bulunuyorum

16 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Nose Flux firmasının kendi web sitelerine yönlenerek 2 adet kırmızı ışık tedavi cihazı burun açıcı siparişi verdim. Sipariş numaram #21262 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.548 TL olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya takip numarası paylaşıldı.

Durumu öğrenmek için firmaya mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum hakkında bilgilendiriliyorum ne de müşteri hizmetleri anlamında muhatap bulabiliyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, kargo ve takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini; aksi durumda ise ödediğim 2.548 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.