to read complaints and reviews, or file yours.Norton Abonelik İptali Ve İade Çıkmazı
Norton Antivirüs isteğim dışında yenileme sonrası abonelik iptali ve para iadesi
Norton antivirüs aboneliğimin bitişinden 1 ay önce otomatik yenileme yapıldı ve kredi kartımdan ücreti çekildi. Ben aboneliği devam ettirmek istemediğim için (Norton'un sitesinde yazdığı üzere) bilgisayarımdan antivirüs programını kaldırdım.
Norton'un sitesinde, abonelik yenilemesinden sonra 60 gün içerisinde başvurulursa para iadesi yapıldığı ve iade talebi yapılması gerektiği yazmasına rağmen, talebi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Oturum açıp destek merkezine gidiyorum, abonelik iptali ve para iadesi seçeneklerini seçtikten sonra devamlı 'bize ulaşın' ibaresi çıkıyor ve buna tıkladığımızda hep süreç başa dönüyor. Devamlı aynı kısır döngü tekrarlanıyor, talebi bir türlü gerçekleştiremiyorum.
