to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Geçti, Ürün Gönderilmedi
21 Haziran’da Northbayou’nun kendi internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bankamla görüştüğümde, ödemenin yüzde yüz olarak karşı tarafa geçtiği bilgisi verildi. Ancak Northbayou yetkilileriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, ödemenin kendilerine ulaşmadığını söylediler ve bu çelişki üç gündür giderilemedi.
Hem bankam paranın karşı tarafa geçtiğini söylerken hem de firma paranın kendilerine ulaşmadığını iddia ederken ben ne ürün alabildim ne de ödeme durumuyla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Üç gündür belirsizlik içinde bekliyorum ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm veya somut adım sunulmadı.
Ödememin durumunun acilen netleştirilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ödemenin aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorundan dolayı, Northbayou’dan alışveriş yapmak isteyenlerin mümkünse kendi siteleri yerine güvenilir aracı kurumlar üzerinden alışveriş yapmasını tavsiye ediyorum.
