to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünler İçin Satıcıdan Çözüm Talebi
C**** A**** Butik’ten WhatsApp üzerinden 7 Şubat tarihinde 3 adet takım satın aldım. Kargo elimize ulaştığında 1 takım doğru ürün olarak geldi, diğer 2 takımda ise sorun vardı. Bu iki takımdan biri tamamen yanlış, hiç seçmediğim bir ürün olarak gönderildi, diğer takımın ise pantolonu hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez satıcıya tekrar yazdım, eksik pantolonun gönderilmesini ve yanlış gönderilen takımın da seçtiğim doğru ürünle değiştirilmesini istedim. Ancak satıcı, “sizinle ilgilenemem, bayram yoğunluğum var” gibi ifadeler kullandı, sonrasında ise her yerden bizi engelledi. Ücretini ödediğimiz ürünlerin hem yanlış hem eksik gönderilmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de sorunla ilgilenildi.
Ben, satın aldığım 3 takımın da eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünün seçtiğim ürünle değiştirilmesini ve eksik gönderilen takımın pantolonunun derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
3 takım sipariş ettim, sadece bir tanesi doğru geldi. Diğer iki takımda bir tanesi tamamen yanlış, diğerinde ise pantolon eksik. Satıcıya durumu bildirdim, ancak "bayram yoğunluğum var" diyerek ilgilenmedi, beni engelledi ve tehdit etti. Şu ana kadar hiçbir telafi yapılmadı.
