Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Norm Assistance Ödenmeyen 1.250 TL Ve İletişimsizlik

profile
27 Ocak 16:33
491

Norm Assistance firması, 16 Aralık’ta Kayseri Park AVM Tavuk Dünyası şubesindeki elektrik arızası için beni yönlendirdi. Arızayı gidermemi istediler, ben de gidip sorunu çözdüm ve o gün basit bir servis formu doldurarak işlemi tamamladım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 1.250 TL’lik hak edilmiş ödemem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Norm Assistance ile iki kez WhatsApp üzerinden ödeme durumunu sordum. İlkinde “dönüş yapacağım” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ikinci mesajıma ise hiç cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da telefonlar açılmadı. Daha sonra farklı bir numaradan, farklı bir iş için beni tekrar aradıklarında, önce bu eski bakiyenin kapatılması gerektiğini, sonra yeni işe gidebileceğimi belirttim. Buna karşılık “tamam, ilgileniyorum” denmesine rağmen yine hiçbir dönüş sağlanmadı ve ödeme yapılmadı.

Yapmış olduğum işin karşılığı olan 1.250 TL tutarındaki ödememin, daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Norm
Norm

Merhaba, Öncelikle yaşanan mağduriyet adına özürlerimizi iletiyorum. Sizinle iletişime geçebileceğimiz bir numara bırakabilirseniz durumu bir an önce düzeltmek isteriz. Firmamız adına ödeme yapmama gibi bir durum söz konusu değildir. 81 ilde 2000den fazla ekiple çalışmaktayız. Tekrar özürlerimizi iletiyor ve iyi günler diliyorum. 🙏🏻

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

*********** Ali Geze

Sabri
Sabri

Ödeme yapıldımı hocam

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmemiş 1500 TL Ücreti Ve Acil İnceleme Talebi

profile
25 Aralık 2025 13:51
627

Sağlanan Servis İçin Ödeme Alınmıyor Ve Cevap Yok

profile
19 Ocak 18:58
400
Benzer Şikayet Yaz