Noren Cosmetics Quar Parfüm Şikayeti

22.07.2026 tarihinde quar Parfüm’den Altahir ve Hacivat parfüm siparişi verdim. Hem istediğim kokular yerine bambaşka kokular gönderildi, hem de gelen ürünlerin sahte ve çok kalitesiz olduğunu açıkça fark ettim. Daha önce kullandığım Altahir kokusuyla hiçbir şekilde benzemeyen, alakasız ve rahatsız edici bir koku gönderilmiş durumda.

Yanlış ve sahte ürün gönderilmesi üzerine WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ne mesajlarıma yanıt verildi ne de telefonla herhangi bir dönüş sağlandı. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum ancak firmaya ulaşmak kesinlikle mümkün olmuyor, taleplerimi tamamen görmezden geliyorlar. Bu durum beni hem mağdur etti hem de kendimi resmen yanıltılmış gibi hissettiriyor.

Quar Parfüm’ün acilen benimle iletişime geçerek gönderilen sahte ve yanlış kokuları geri almasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir müşteriye bu şekilde dönüş yapılmamasını ve yanlış/sahte ürün gönderimiyle mağduriyet oluşturulmasını da kabul etmiyorum.