to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Kodu Olmasına Rağmen Giriş Reddedildi
29.05.2026 tarihinde saat 00.30 için Noola Alaçatı’ya E***** Ş**** adına 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon kodumuz olmasına rağmen kapıda rezervasyonumuzun görünmediğini, böyle bir kaydın olmadığını iddia ederek bizi içeri almadılar. İçeri giriş koşullarına tamamen uygun olmamıza rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte sırf mekana gelebilmek için yaklaşık 50 km yol yaptık ve yakıt masrafı üstlendik. Buna rağmen çalışanlar ve yetkililer herhangi bir çözüm sunmadı, özür dahi dileme gereği duymadılar. Yaşadığımız bu saygısız ve mağdur edici yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve hiçbir özrü yeterli bulmuyorum.
Bu şikayetin dikkate alınarak gerekli iç denetim ve disiplin sürecinin işletilmesini, benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için rezervasyon ve kapı karşılama süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
