to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
18 Şubat 2025 11:162.318
Merhaba,
Nokt collection isimli siteden bir bileklik sipariş ettim. Kargo şirketi tarafından iade sürecine gönderildi. Teslim edilmeden önce üç farklı şekilde iletişime geçmeye çalıştım ancak asla geri dönüş yapılmadı.
Dün ürün teslim edildi ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Müşteri memnuniyeti adına en kısa sürede iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
