Nokta Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığımız Ayakkabı Koku Sorunu Ve Garanti Problemi

Kayseri Talas Mevlana ilçesinde bulunan Ayakkabı Dünyası isimli bir firmadan haziran ayında faturasız satış ile bir ayakkabı satın aldık. Aldığımız ürünün Guja markası olduğunu, kesinlikle koku yapmayacağını ve 1 yıl garantili olduğunu söylediler. 1600 TL nakit ödeme gerçekleştirdik. 2 ay geçmeden ayakkabıdan kötü kokular gelmeye başladı ve garanti için götürdüğümüzde garanti kapsamına girmediğini söylediler. İstediğimiz yere şikayet etmemizi söyleyerek ayakkabı da kendilerinde kaldı. Firmanın denetlenmesi ve hakkımızın aranması konusunda yardımlarınızı rica ederim.