Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Noir Case
  • Siparişten 11 Gün Sonra Hala Kargo Ve İletişim Yok Ödeme İadesi İstiyorum
ID:34373280
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten 11 Gün Sonra Hala Kargo Ve İletişim Yok Ödeme İadesi İstiyorum

profile
Azra
Noir Case
27 Kasım 2025 19:51
1.045

16 Kasım’da arkadaşlarımla birlikte Noir Case Shop üzerinden toplam 8 adet telefon kılıfı siparişi verdik. #12439 numaralı bu siparişimizin onay maili elime ulaştı, sanal kredi kartı ile de 1.199,60 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Firmaya mail üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, WhatsApp iletişim numaraları ise aktif görünmüyor. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.199,60 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

siparisten-11-gun-sonra-hala-kargo-ve-iletisim-yok-odeme-iadesi-istiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Gökhan
profile
1 Destek
Azra
Azra
08 Nisan 20:34

1 Aralık'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum 20 Ocak'ta sonuçlandı ve ödeme kararı verildi. Ancak yine de firma ödeme yapmadı, ben de birkaç kez mail attım ama yanıt yoktu. Sonra da Nisan ayında icraya verdim ödensin diye. Ancak 700 lira da icra masrafı yaptım ve bunu da işlemleri yaptıktan sonra söylüyorlar. Bu masrafı sonra firma bana ödeyecekmiş ama yine de o kadar saçma ki. İnşallah yakın zamanda sonuçlanır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

profile
Rümeysa
Noir Case
27 Kasım 2025 11:19
925

Noir Case internet sitesinden 3 gün önce bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. 12880 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden def...

siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-sekilde-bilgilendirilmedim-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Beyza
Noir Case
13 Kasım 2025 14:48
1.187

9 Kasım’da Noir Case’in kendi resmi internet sitesinden iPhone 13 model telefonum için 599 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (#11945 numaralı sipariş). Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilg...

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
2
Sevde sonuçtan memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Endişe Yaratıyor

profile
Sevde
Noir Case
25 Kasım 2025 15:07
873

Noir internet sitesi üzerinden farklı telefon kılıfları için toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım. 21 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişimin numarası #12794. Ödemeyi tek seferde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitelerinde yaz...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-teslimat-belirsizligi-endise-yaratiyor-1.jpg
1 Destek

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ödeme Sonrası Endişe Yaşıyorum

profile
Enise
Noir Case
22 Kasım 2025 15:10
1.159

Noir Case isimli siteden çarşamba günü iPhone 11 için iki adet, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max için birer adet olmak üzere toplam dört adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 599,80 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-pos...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz