Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34434017
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Meryem
Noir Case
03 Aralık 2025 15:40
815

25.11.2025 tarihinde Noir Case firmasının kendi internet sitesi üzerinden 4 adet telefon kılıfı için 620 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim ve ilk taksit kartımdan tahsil edildi. Siparişin onaylandığına dair bir mail aldım ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sitenizde kargonun 1–3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi, “kargom yola çıktı” bilgisini alamadım. Firmaya mail ve WhatsApp dahil hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum, WhatsApp hattı için de “kullanılmıyor” uyarısı alıyorum. Sipariş numaram 12883’tür.

Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını hem de iletişim kanallarının aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödemesini yaptığım bu sipariş için gecikme nedeniyle ücretimin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmiyor Ve Firma Ulaşılmıyor

profile
Beyza
Noir Case
03 Aralık 2025 09:22
998

1 Aralık 2025 tarihinde Noir Case adlı internet sitesinden 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13049. Ödemeyi kredi kartımla 2 taksit halinde toplam 621 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...

siparis-verildi-urunler-gonderilmiyor-ve-firma-ulasilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten 11 Gün Sonra Hala Kargo Ve İletişim Yok Ödeme İadesi İstiyorum

profile
Azra
Noir Case
27 Kasım 2025 19:51
1.045

16 Kasım’da arkadaşlarımla birlikte Noir Case Shop üzerinden toplam 8 adet telefon kılıfı siparişi verdik. #12439 numaralı bu siparişimizin onay maili elime ulaştı, sanal kredi kartı ile de 1.199,60 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bil...

siparisten-11-gun-sonra-hala-kargo-ve-iletisim-yok-odeme-iadesi-istiyorum-1.jpg
1 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

profile
Rümeysa
Noir Case
27 Kasım 2025 11:19
925

Noir Case internet sitesinden 3 gün önce bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. 12880 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden def...

siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-sekilde-bilgilendirilmedim-1.jpg
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişime Ulaşamıyor Ve Firmadan Destek Alamıyorum

profile
Fatoş
Noir Case
24 Kasım 2025 10:59
973

Noir Case üzerinden 20 Kasım tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış adres girdiğim için ürünün başka bir adrese gönderilmesi gerekiyor, ancak ne yaptıysam firmaya ulaşamıyorum. Sipariş sonrası hem mail attım hem de sitede yer alan iletişim n...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz