Nobel Akademik Kitabı Kullanmakta Ciddi Zorluk Yaşıyorum

Nobel Yayınları’nın üniversite psikoloji bölümü derslerinde kullanılan anormal psikoloji kitabını 10.12.2025 tarihinde Nobel Yayınları’nın kendi web sitesinden satın aldım. Sipariş numaram 201375930, takip numaram 952908601872 ve kitap için 935 TL ödedim. Ancak kitabı aldıktan sonra daha ilk hafta içinde sayfalar tek tek değil, neredeyse her yerinden kopmaya başladı ve kısa sürede kitap paramparça bir hale geldi.

Bu durum üzerine Nobel Yayınları’nı arayarak, kitabı aldıktan sadece birkaç gün sonra sayfaların koptuğunu ve kitabın bu fiyatı hak etmediğini açıkça ifade ettim. Telefonda iade için beni arayacaklarını, dönüş yapılacağını söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. O dönem takip edemedim ancak şu an tekrar derse çalışmaya başladığımda kitabı her açışımda sayfalar kopuyor ve kitabı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Sürekli Nobel Yayınları’ndan kitap alan bir kullanıcı olarak, bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ders kitabının bu kadar kısa sürede dağılması ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamamış olmam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Anormal psikoloji kitabının aynı baskısından, sağlam ve sorunsuz yeni bir kitap gönderilmesini talep ediyorum.