Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Pasif Olduğu İçin Satıcı İletişimsiz, Ürün İadesi Sağlanamıyor

profile
05 Ocak 10:25
4.069

No362clo isimli firmanın kendi web sitesinden 22 Aralık tarihinde bir adet pantolon sipariş ettim. Ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade etmek istedim. İade için bir kod verildi ve Hepsijet kargo firmasıyla işlem yapmam gerektiği söylendi.

Ürünü iade etmek üzere Hepsijet ile görüştüğümde, iade kodumun pasif duruma düştüğü ve satıcı ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine firma ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İademin alınabilmesi için geçerli ve aktif bir iade kodu oluşturulmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevapsız Beden Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ocak 14:41
4.184
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yetersizliği Nedeniyle Kargo Gecikmesi Ve 994 TL Ücret İadesi Talebi

profile
05 Ocak 01:15
4.086

profile
Bayram
24 Ekim 2025 15:37
1.279
ucret-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz