to read complaints and reviews, or file yours.No10 Doğaltaş Bileklik Hemen Koptu!
Sadece iki ay önce alınan doğal taş bileklik nasıl olabiliyor da kopabiliyor anlamış değilim. Misinası paslanmış bu yüzden kopmuş yere düşünce taşlardan biri kırılmış. Asla ücretini hak etmiyor. Durumu düzeltmek için de ek ücret istiyorlar.
Merhaba. Öncelikle yaşadığınız olumsuz durum için üzgünüz. Ancak takılarımıza ömür boyu kopmama garantisi diye bir garanti vermiyoruz. Kaldı ki kopmalar maalesef ki kullanıcı kaynaklı oluyor. Aldığınız taşlar elmas kesim ve minimal hassas taşlar yere düşüncede kırılması gayet doğal bir durum. İçindeki telin paslanması ürünün suya sokulduğunu ve kimyasalla temas ettiğini gösterir. Firmamızın 15 gün içinde iade ve değişim hakkı mevcuttur. 2 aylık bir ürüne yardımcı olamayız. Ayrıca kargo ücreti karşılanırsa tek seferlik destek olunacağı bilgisi ıg üzerinden aktarılmıştır ve tarafınızca kabul edilmemiştir.
Buraya şikayet etmemin sebebi başkalarının alıp aynı şekilde mağdur olmaması içindir. Paslanan celikle ürettiğiniz takıların sorumluluğu alıcıya ait olmamalı. Herhangi bir kimyasalla etkileşime girmediğimi sadece sıvı sabun kullanımına bağlı olarak paslandığını belirttim.
