to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Su Ve Isınma Eksikliği Nedeniyle Aidatta İndirim Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Esenyurt n Logo Sitesi’nde 1+1 dairede kiracı ve üniversite öğrencisi olarak yaşıyorum. Yabancı uyruklu bir kadın öğrenciyim ve güvenli olsun diye bu siteyi tercih ettim, ancak yaklaşık 8 aydır sıcak su, 2 aydır da peteklerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftanın 3–4 günü sıcak su hiç olmuyor, sabahları okula gitmek için duş almam gerekirken suyun sıcaklığı yok denecek kadar düşük oluyor. Geceleri de petekler çalışmadığı için evde resmen donuyorum.
Evde kombi yok ve sıcak su tamamen site yönetiminin kontrolünde. Kontratta da sıcak suyun yönetime ait olduğu yazıyor, ayrıca bu hizmet için her ay zaten ödeme yapıyorum. Buna rağmen sıcak su olmadığı için ne düzgün duş alabiliyorum, ne tabakları yıkayıp yemek yapabiliyorum, ne de doğru düzgün temizlik yapabiliyorum. Sürekli soğuk suyla duş almak zorunda kaldığım için hasta oluyorum, hastane hastane dolaşmaktan hem yoruldum hem de bu durum eğitimimi olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte site yönetimini defalarca telefonla aradım ve mesaj attım. Çoğu zaman telefonlara zar zor bakıyorlar, bazen hiç geri dönüş yapmıyorlar, açtıklarında da ters bir üslupla konuşuyorlar. Genelde “şimdi açılacak, yarım saate sıcak su gelir” diyorlar ama söylendiği gibi bir çözüm olmuyor, sorun kalıcı olarak düzelmiyor.
Tüm bunlara rağmen her ay 4.481 TL aidat ödüyorum. Bunun dışında gaz ve su faturalarını da ayrıca yönetime ödüyorum ve bu faturalar da bana mesajla iletiliyor, çoğu zaman 2.500–3.000 TL civarında ek ödeme yapıyorum. Yani çok yüksek bir toplam bedel ödüyorum ama karşılığında en temel ihtiyaç olan sıcak su ve ısınma hizmetini düzenli olarak alamıyorum. Yönetimin bu kadar yüksek aidat almasına rağmen site sakinlerine sunduğu hizmetten hiç memnun değilim.
Sıcak su ve ısınma sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, peteklerimin düzgün çalışmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle aidatta indirim yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretlerin karşılığını almak ve sağlıklı, insanca şartlarda yaşayabilmek istiyorum.
Gelişme
İstanbul Esenyurt’ta bulunan n Logo Sitesi’nde yaklaşık 7–8 aydır yaşıyorum ve taşındığımdan beri ciddi şekilde hamam böceği ve kötü koku sorunuyla karşı karşıyayım. Evde, özellikle geceleri her yerde hamam böceği görüyorum, bir keresinde böcek kulağıma kadar girdi ve o günden beri sürekli korku ve tedirginlik yaşıyorum. Defalarca ilaçlama yapılmasına rağmen sorun hiç bitmiyor, evde rahatça oturamaz hale geldim.
Bu süre içinde site yönetimini birçok kez aradım, her seferinde yalvara yalvara ancak ilaçlama getirebildim. Belki on defa söylememe ve on defa ilaçlama yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Oysa aidatlarımız zaten yüksek ve yakın zamanda zam da gelmiş durumda. Ödediğimiz aidatın içinde ay içinde iki kez evlerin ilaçlanmasının yönetime ait olduğuna dair mesajlar bile paylaşılmasına rağmen, yönetimin bu hizmeti hak ettiği şekilde sunmadığını ve sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum.
Evde kendi imkanlarımla da defalarca temizlik ve önlem almama rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca banyodaki su giderlerinden, özellikle duş kısmından çok ağır ve mide bulandırıcı bir koku geliyor. Sanki rüzgâr o giderlerden içeri vuruyor gibi kötü bir koku yayılıyor. Bazen duş alıp çıktığımda gider kapağını kapatmayı unuttuğumda evin içi tamamen bu kokuyla doluyor. Bu koku uzun süredir geçmiyor ve günlük yaşam kalitemi ciddi anlamda bozuyor.
Üniversite öğrencisiyim, yabancı uyruklu olduğum için yeni bir ev bulmak zaten çok zor, hem yüksek kira hem de aidat ödüyorum ama buna rağmen bu şartlarda yaşamak zorunda kalmak istemiyorum. Hem sağlık açısından risk taşıyan böcek sorununun hem de su giderlerinden gelen ağır kokunun kalıcı şekilde çözülmesini, tesisat ve haşere kontrolünün ciddi ve profesyonel bir şekilde yapılarak bu problemin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mecburen evden taşınmak zorunda kalacağım.
Çözmüyorlar canim ilaçlayın dediğimizde sadece ilaç isteyen daireleri ilaçlıyoruz lafıyla karşılaşıyoruz zaten o ilaçlarda bir işe yaramıyor hepimiz toplanıp imza topluycaz binaları komple ilaçlaticaz tiksindim artık aidatların toplamı neredeyse 4 5 trilyonu buluyor binaların içleri rezil durumda yönetimin tamamen değişmesi lazım