Fiyat Artışı Ve Kayıp Eşyalar Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Nizamoğlu Nakliyat ile 4 Eylül tarihinde şehir içi taşınma hizmeti aldım ve hem maddi hem manevi olarak çok büyük mağduriyet yaşadım. En başta 27.000 TL olarak konuştuğumuz ücret, taşınma günü keyfi şekilde artırılarak benden 36.000 TL tahsil edildi. Bu durum zaten başlı başına bir hayal kırıklığı yaratmışken, eşyalarımın durumu ve kaybolan koliler ile sorun çok daha büyüdü.

Taşınma sonrası birçok eşyamın kırıldığını ve zarar gördüğünü fark ettim. Deterjanlarım, fiber bezlerim, bakır tepsim, çaydanlıklarım, tencerelerim ve tam olarak hatırlayamadığım pek çok eşya zarar gördü. Ayrıca özellikle içi dolu, büyük ve değerli 2 kolim tamamen kayboldu. Çöpe atmak zorunda kaldığım avizelerim ve cam eşyalarım oldu. Hem maddi değeri yüksek, hem de manevi değeri olan eşyalarımın kaybolması ve kırılması beni inanılmaz üzdü.

Tüm bunların üzerine firma ile iletişim kurmakta çok zorlandım. Telefona zor ulaştım, ulaştığımda ise çözüm üretmek yerine tehditkar bir üslup ile karşılaştım. Ne kaybolan kolilerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi aldım ne de zarar gören eşyalarım için herhangi bir telafi önerisi sunuldu. Bu yaklaşım, kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Kaybolan kolilerim ve zarar gören eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini, fazla alınan ücretle ilgili de açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.