Nivea Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Nivea Care Canlandırıcı Yüz Temizleme Jeli’ni 1 Mayıs’ta Gaziantep’teki bir Şok marketten satın aldım. Ürünü az önce ilk kez kullandım ve yüzümü yıkadıktan hemen sonra cildim kıpkırmızı oldu, sanki yüzüme ketçap sürmüşüm gibi kızardı ve ciddi şekilde yanma hissetmeye başladım.

Şu anda yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gece olduğu için sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve yarın aramam gerektiği söylendi. İnternette araştırma yaptığımda bu ürünü alan başka kişilerde de benzer şikayetlerin yaşandığını gördüm.

Cildimde yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak ürünün acilen incelenmesini, gerekirse toplatılması gibi önleyici adımlar atılmasını ve benim gibi kullanıcıların sağlık açısından mağduriyet yaşamaması için detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım rahatsızlık ve ürünle ilgili süreç hakkında da tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını rica ederim.