Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nivea Resmi Mağazasından Gelen Siparişte Paketsiz Kırılan Roll On Ve Diğer Ürünlerin Kirlenmesi

Nivea Resmi Mağazasından Gelen Siparişte Paketsiz Kırılan Roll On Ve Diğer Ürünlerin Kirlenmesi
Nivea Resmi Mağazasından Gelen Siparişte Paketsiz Kırılan Roll On Ve Diğer Ürünlerin Kirlenmesi
profile
Fatmanur
15 Mayıs 01:27
12

Trendyol üzerinden Nivea Resmi Mağazası'ndan güvenerek verdiğim 11202031994 numaralı siparişim 8 Mayıs Cuma günü elime ulaştı ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım roll-on, hiçbir koruyucu önlem (patpat, koruma bandı vb.) kullanılmadan kutuya atıldığı için kargo sürecinde kırılmış ve içindeki tüm sıvı, paketteki diğer ürünlerimin üzerine tamamen akmış.

Nivea gibi dünya devi bir markanın, kendi resmi satış kanalında bu kadar özensiz ve profesyonellikten uzak bir paketleme yapması gerçekten üzücü. Diğer ürünlerimin kutuları sıvı dolu, kullanılamayacak kadar kirlenmiş durumda ve roll-on tamamen işlevsiz hale gelmiş bulunuyor. Hem maddi zarara uğradım hem de heyecanla beklediğim ürünleri bu şekilde teslim aldım.

Müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm Nivea'nın bu denli büyük bir paketleme ve lojistik hatasını telafi etmesini bekliyorum. Sadece kırılan ürünün iadesini değil, bu kötü deneyimin ve mahvolan diğer paketlerimin yarattığı mağduriyetin, Nivea markasına yakışır şekilde bir telafi ve jest ile karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha markanızın resmi mağazası dahil hiçbir kanalından alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca incelenerek, zararımın giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Parçalanmış Ve Dökülmüş Nivea Ürünleri İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fidan
03 Nisan 02:35
177
Parçalanmış Ve Dökülmüş Nivea Ürünleri İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Parçalanmış Ve Dökülmüş Nivea Ürünleri İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Parçalanmış Ve Dökülmüş Nivea Ürünleri İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Parçalanmış Ve Dökülmüş Nivea Ürünleri İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
parcalanmis-ve-dokulmus-nivea-urunleri-icin-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-8.jpg
parcalanmis-ve-dokulmus-nivea-urunleri-icin-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-7.jpg
parcalanmis-ve-dokulmus-nivea-urunleri-icin-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
parcalanmis-ve-dokulmus-nivea-urunleri-icin-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Nivea Roll On Ürünlerinde Bozulma Ve Müşteri Geri Dönüşü Eksikliği

profile
Alper
16 Mart 12:55
240
Nivea Roll On Ürünlerinde Bozulma Ve Müşteri Geri Dönüşü Eksikliği
Nivea Roll On Ürünlerinde Bozulma Ve Müşteri Geri Dönüşü Eksikliği
nivea-roll-on-urunlerinde-bozulma-ve-musteri-geri-donusu-eksikligi-2.jpg

Açık Ambalajlı Nivea Soft Krem Gönderildi, İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Burcu
21 Ocak 16:00
312

Eksik Ve Açık Kapaklı Nivea Sıkılaştırıcı Kremler İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Hacer
23 Ocak 19:47
826
eksik-ve-acik-kapakli-nivea-sikilastirici-kremler-icin-hizli-degisim-talebi-1.jpg

Nivea Stick Roll-On Ürünlerinde Kırılma Ve Kullanılamama Sorunu

profile
Nuriye
19 Kasım 2025 16:58
386
Nivea Stick Roll-On Ürünlerinde Kırılma Ve Kullanılamama Sorunu
nivea-stick-roll-on-urunlerinde-kirilma-ve-kullanilamama-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz