Ana Sayfa
Nivafit
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Alamama

ID:34670505

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Alamama

Çiğdem

Nivafit

26 Aralık 2025 12:36

1.499

Nivafitt firmasının Instagram bağlantılı WhatsApp hattı üzerinden 22 Aralık Pazartesi günü 3D selülit önleyici tayttan 2 adet L beden sipariş verdim. 25 Aralık Perşembe günü kargom teslim edildi; ancak paketimi açtığımda sipariş ettiğim L bedenler yerine bir adet M beden ve bir adet XXL beden gönderildiğini gördüm.

Yanlış beden gönderimiyle ilgili olarak firmaya hem e‑posta üzerinden hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürünleri kullanmadım; sadece bedenlerin yanlış gönderildiğini gördüğüm anda iletişime geçmeye çalıştım. Kargom “Basit Kargo” firması ile 18527198462361 takip numarası üzerinden teslim edildi ve bu alışveriş için toplam 1.299 TL ödeme yaptım.

Benim talebim, yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınması ve ödediğim 1.299 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. İade ve ücret iadesi sürecimin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcıların da Instagram üzerinden ilgili sayfayı şikayet ederek yaşadıkları olumsuzlukları yorumlarda paylaşmalarını istiyorum.

Destekleyenler

Müge

1 Destek

Nivafit

27 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Çiğdem, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Önceki depo sistemimizin neden olduğu karışıklık nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerinizi ayırmadan düzenleyen süreç nedeniyle karışıklıklar yaşandı ve bu konuda hızlıca aksiyon aldık. Şu anda tüm sorunlarınız titizlikle incelenmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Sorununuzun hızlıca giderilmesi için, gerekli iade işlemi başlatılacak ve konuyla ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden önce gelir. Başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa, lütfen bize bildirin. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Nivafit Müşteri Hizmetleri

Çiğdem

31 Aralık 2025 23:20

Göz boyamak için buradan cevap verip Hâlâ mesajlarıma dönmediniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Dilek

Nivafit

11 Ekim 2025 19:35

2.833

Nivafit’in Instagram sayfası üzerinden selülit önleyici ve zayıflatıcı tayt siparişi verdim. 1443 numaralı siparişim 10 Ekim 2025 tarihinde Karşıyaka/İzmir adresime kapıda ödeme yöntemiyle 1200 TL karşılığında teslim edildi. Sipariş verirken l beden, biri siyah biri gri olmak üzere iki farklı tayt i...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

Aslı

Nivafit

01 Kasım 2025 14:08

2.298

18.10.2025 tarihinde Instagram reklamı aracılığıyla yönlendirildiğim Nivafit’in resmi web sitesinden “Selülit Önleyici Tayt” siparişi verdim (Sipariş No: 1714). Ancak bana hem yanlış beden hem de yanlış renk ürün gönderildi. 27.10.2025’ten itibaren firma ile telefon, Instagram, WhatsApp destek hat...

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Farklı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Firma

Sevda

Nivafit

09 Aralık 2025 00:31

2.121

3 Aralık’ta www.nivafit.com sitesi üzerinden 2 adet siyah renk s beden Nivafit tayt siparişi verdim, sipariş numaram #3233. 5 Aralık’ta ürünler elime ulaştı fakat siparişimde 2 adet s beden olmasına rağmen paketten 1 adet m beden çıktı ve gelen taytların modeli reklamda gösterilen ürünle kesinlikle ...

Yanlış Beden Ve Farklı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Firma

3 Destek

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yeter

Nivafit

20 Eylül 2025 15:33

1.886

17 Eylül'de www.nivafit.com üzerinden L beden 3D selülit önleyici tayt siparişi verdim (#1100 numaralı sipariş). 20 Eylül'de elime ulaşan paketten ise düz, sıradan bir tayt çıktı. Sipariş ettiğim ürün kesinlikle bu değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya...

1 Destek

1 Yorum

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Nivafit'e Ulaşamıyorum!

Derya

Nivafit

10 Aralık 2025 18:42

2.267

Nivafit adlı internet sitesinden 4 Aralık tarihinde kapıda ödeme ile 3 adet Nivafit selülit tayt siparişi verdim, ürünler 6 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi paketi açmama izin vermedi, ürün gittikten sonra paketi açıp kontrol ettiğimde taytların son derece kalitesiz olduğunu, sitede...

nivafite-ulasamiyorum-2.jpg

Benzer Şikayet Yaz