Otomobil Satın Alımında Yaşanan Sorunlar ve İhmaller

28 Mart cuma günü Gülan Otodan Nissan Qashqai araç aldık. Öncelikle S******* bey araç alımı safhasında inanılmaz ilgisiz davrandı, telefonlarımıza cevap vermedi, mesajlara bile saatler sonra hatta 1 gün sonra tekrar aradıktan sonra döndü. Araç teslim esnasında ilgisizliği devam etti. Araçla ilgili Android oto tanıtma haricinden hiçbir bilgi verilmedi, onu da biz istedik. Hadi bunları geçtik hayatımızı tehlikeye atacak kadar lastikleri şişirilmiş aracın 3 bar /44, psi ve,3.3 bar /49psi olarak şişirilmiş. Psi değerlerini eşim benzinlikte kontrol etti. Video fotolarımız mevcut durumla ilgili maile ekledik. Eşim titizdir bu konuda bunu ve akü voltajını sordu kontrol edildi mi pıd si yapıldı. Aracın Tabi ki dedi. Aracın pdı yapılmış hali buysa yapılmasa daha iyiymiş! Yol yağmurluydu aracımız kaydı az kalsın kaza yapıyorduk aşırı şişirilen lastikler yüzünden, çukura girsek lastiklerimiz bile parçalanabilirdi. Farlar deseniz hiç kontrol edilmemiş en alt basamağa ayarlanmış aracın tamponun önünü ancak gösteriyordu. Bununla ilgili olarak sorumlulardan şikayetçiyim. Nissan Türkiye'ye yazdık bu konuda ilgisiz kaldılar. Hayatimizi tehlikeye attılar insan hayatı bu kadar ucuz mu?
Sn…Neslihan N., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri





















