Nissan Qashqai Boya Atması

Nissan Qashqai Boya atması
2016 yılında Nissan Qashqai model tekna araba aldım, şu ana kadar her şey çok güzeldi ama arabanın boyası şu günlerde resmen soyulmaya başladı. Aracı aldığımda boya garantisi 10 yıl olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım hatayı bana çıkardılar. Araştırdım kronikmiş çok şikayet var, arkadaş elin sakat ayıplı arabalarını getirip de kendi insanınızın canını neden yakıyorsunuz, mademki getiriyorsunuz araçlarınızın neden arkasında durmuyorsunuz, arabayı satacağım değer kaybediyor, konu ile ilgili Nissan Türkiye'ye mail attım cevap vermediler, hiç umurlarında bile değil. Çözüm bulun, çözüm,
Sn…Polat Ö., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Şikayetime verilen cevap bu arkadaşlar "Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır." deniliyor, benim yapmış olduğum şikayetimden ve yapacakları çözümden hiç bahsetmeden yuvarlak ve süslü cümlelerle bana cevap yazmışlar, bir de, "Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır." güya bana cevap vermişler ben mail adresini kontrol ettim bana cevap falan verilmemiştir. Kimi kandırıyorsunuz, Gülümseme hattını arayacakmışım, adı üzerinde gülümseme, bir de dalga geçeceksiniz, bravo vallahi, meydanı boş buldunuz, tabi Ticaret Bakanlığı meydanı size bırakmış, atınızı oynatın, satışını yaptığınız araçların artık kronik sorun, hatalı olduğu bazı sorunlarını aracın ekonomik ömrünü tamamlayıncaya kadar sahip çıkmanız lazım. Sanırım bana verilen cevapları müşteri hizmetler ile aramızda geçen konuşma olsa gerek, beni suçladıkları konuşma arkadaş sanki ben aracımı, asitle veya boyayı bozan bir kimyasalla yıkadım, boyasını ben bozdum ya ondan suçluyum. Arkadaşlar bunların iyi niyetleri, güler yüzleri araçlarını satıncaya kadar sonrası kabus, çözüm bulacakları falan yok, canınızın yanmasını istemiyorsanız bu araçları almayın, bu sorun sadece bende yok, yüzlerce araçta var.




















