to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Kutusu Değişimi Sonrası Sağa Çekme Ve Garanti Dışı Parça Ücreti Talebi
2023 model Nissan Qashqai E-Power aracımda, yetkili serviste yapılan direksiyon kutusu değişimi sonrasında araç sağa çekmeye başlamıştır. Bu problem öncesinde araçta böyle bir durum yokken, değişimden sonra serviste defalarca birlikte yol testine çıktık ve aracın sağa çektiğini kendileri de kabul etti.
Servis, alt takımda ve ilgili parçalarda hiçbir kullanıcı kaynaklı dış darbe veya kaza izi gösterememesine rağmen, kaster açısındaki sapma gerekçesiyle sağ ön salıncak ve sağ ön taşıyıcı değişimini garanti dışı sayarak bu parçaların ücretini benden talep etmektedir. Dış darbe tespiti olmadan, sarf malzeme olmayan bu süspansiyon parçalarının garanti kapsamı dışında bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
20 Haziran 2026 tarihinden bu yana devam eden bu sorun, İstanbul Kadıköy’deki yetkili serviste yaşanmıştır. Aracımın şasi numarası SJNTBAJ12U1287828’dir. Direksiyon kutusu değişimi sonrası ortaya çıkan bu sağa çekme probleminin, garanti veya jest kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
