Broşürde Vaat Edilen Donanımlar Teslimatta Eksik Çıktı

23.09.2025 tarihinde Y***** Otomotiv Kocaeli bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai Designpack aracımı teslim aldım. Satın alma sürecinde bana sunulan broşürde, araçta kablosuz telefon şarjı, stepne, arka kol dayama ve arka bardaklık gibi donanımların mevcut olduğu belirtilmişti. Ancak aracı teslim aldığımda bu donanımların araçta bulunmadığını fark ettim.

Konu ile ilgili olarak bayii ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin de bu durumdan habersiz olduklarını ve donanımların Nissan genel merkezi tarafından çıkarıldığını ilettiler. Satın alma döneminde verilen bilgiler ve broşürde yer alan donanımların eksik teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan donanımların aracıma bedelsiz olarak eklenmesini talep ediyorum.