Balata Ses Sorunu Yetkili Serviste Tekrarlanan Sözlere Rağmen Çözülmedi

2023 model Nissan Qashqai aracımın düşük hızlarda balatalarından ses geliyor. Eylül 2025 tarihinde yetkili Nissan servisi olan görkem otoya yıllık bakım amacıyla gittiğimde bu sorunumu bildirdim. Bakım sonrasında aracı teslim aldığımda "Balatalara temizlik yapıldığını, bir daha ses gelmeyeceğini" söylediler ve eğer tekrardan aynı sorun olursa görkem oto tarafından garanti kapsamında balata değişimi yapılacağı bilgisini aktardılar. Ancak bu bakım ve görüşmelerden sonra da sorunum devam etti. Devam eden sorunumun çözümü için 12.12.2025 tarihinde Yetkili servis Görkem Oto'ya randevu alarak gittim. Dört ay önceki gibi yine balataların temizlendiğini ve değişen prosedür gereği bu noktada balataların değişmeyeceğini, ancak bir daha aynı sorun yaşanırsa balataların değişeceği bilgisini tarafıma sundular. İlgili sorunum yetkili servisle birkaç kez görüşmeme ve tarafıma çözüleceğine dair söz verilmesine rağmen devam etmektedir ve bu süreçte mağdur olmaktayım. Lütfen aracımın balata sorununun çözümü hususunda yardımcı olmanızı arz/rica ederim. Saygılarımla