Nisan Kuaför’te Uzun Bekleme, Aceleci Hizmet Ve Soğuk Çalışan Tutumu

28 Ağustos tarihinde Nisan Kuaför’e manikür, pedikür ve saç kesimi için gittim. Uzun süre bekletildim, sıra ve zamanlama konusunda hiçbir düzen yoktu. İşlem sıram geldiğinde ise manikür ve pedikürüm o kadar aceleyle yapıldı ki, sanki bir yere yetişmek zorundalarmış gibi davranıldı. Çalışanlar sürekli kendi aralarında konuşup dedikodu yapıyor, işe yeterince özen göstermiyordu.

Yapılan manikür ve pedikürün sonucunu asla beğenmedim, ellerim ve ayaklarımdan memnun kalmadığımı belirttiğimde ise bu duruma anlayış göstermek yerine yüz ifadeleri ve tavırları bir anda değişti, adeta surat asarak davrandılar. Hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tutumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Nisan Kuaför’den, şikayetçiyim Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.