Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı E-posta Ücreti Ve Güven Kaybı

27 Mart 2025 11:11475

Yıllardır bu firmadan hizmet satın alıyorum. Bir hosting bir domain ile amatör ve firmamın kartviziti olsun diye bir web sitem var. Sitemin adı www.yapidizayn.net. Birkaç yıldır alan adımın sonuna. Email diye bir alan adı çıktı. Ben bunun e-mailler paralı oldu diye de satın alır dururum. Sonra anladım ki bu firmanın tanımladığı ve müşterilerini yanıltmak için kullandığı yöntem. Kaç yıldır ben buna 33 dolar mail ücreti diyerek ödedim. Oysaki bu benzer firmalarının önce hediye olarak tanımlayıp sonraki yıllarda haksız yere ücret aldığı bir yöntemmiş. Firmaya duyduğum güven yerle bir oldu. Geriye dönük tüm verdiğim ücretlerin iadesini ve ciddi bir özür istiyorum.

27 Mart 2025 13:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle uzun zamandır firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. . Email,. Shop gibi uzantıları, alan adı tescil işlemleri sırasında kullanıcılarımıza kampanya kapsamında ilk yıl için ücretsiz olarak sunuyoruz. İlk yılın sonunda, bu alan adlarını kullanmaya devam etmek istemediğiniz takdirde, herhangi bir yenileme zorunluluğu kesinlikle uygulanmamaktadır. Bu tür durumlarda bilgi vermek üzere destek ekibimiz de soru ve taleplerinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vermektedir. Gördüğümüz kadarıyla bu konuda tarafınızdan bir soru iletilmediği için gerekli olabileceği düşünülerek yenileme işlemi yapılmaya devam edilmiş. Ne yazık ki, bir yanlış anlaşılma sonucu, aslında ihtiyacınız olmayan bu uzantıyı yenilediğinizi ve durumdan olumsuz etkilendiğinizi üzüntüyle öğrendik. Durumu telafi edebilmek adına nasıl yardımcı olabileceğimizi görüşmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Godaddy Para İadesi Yapılmıyor

12 Ekim 2023 22:291.862

Godaddy firmasından bir alan adı aldım yanlışlıkla 3 yıllık almışım. Hemen Türkiye'deki firma iade işlemini sağladı ama ...

Natro Hosting Aldatıcı Kampanya İle Domain Yenileme Hüsranı

Natro Hosting'den domain yenilemesi yaparken,. Net domainin hediye olduğu yazıyordu. Buna istinaden domainlerim için öde...

1 Destek2 Yorum

Cenuta Aldığım Hosting Hizmeti Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ben hosting paketi aldım, çok pişman oldum. Firma dürüst değil. Altyapıları çok kötü. Teknik personel yetersiz ve bilgis...

Wix.com'da Ücretsiz Domain Yanıltmacası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

14 Şubat 2025 22:421.236

Wix üzerinden bir hosting paketi aldım. 1 yıllık ücretsiz domain yazıyordu, ancak aylık ödemeyi seçtim. Yanlışlıkla doma...

1

Hostinger.web.tr'den Şikayetçiyim

13 Aralık 2023 12:394.278

Hostinger adlı firmadan alan adı, hosting hizmeti ve e-posta hizmeti satın aldım. E-postayı hiç kullanamıyorum. Transfer...