to read complaints and reviews, or file yours. 
Nimomed mesh nebülizatör cihazımı yaklaşık 10-15 kez kullandım. Kullanmaya başladıktan 5 ay sonra cihazın su haznesi az hava üflemeye başladı, 6. Ayda ise tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak haznenin garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Yedek parça siparişi için 242 TL parça bedeli ve minimum 100 TL kargo ücreti ödedim.
Sipariş sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. En son siparişi oluşturduğumda, kargo takip numarasını almak için başka kişiyle iletişime geçmem gerekti ve her seferinde başka birine yönlendirildim. Tüm taleplerime rağmen kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, başkasından istemem gerektiği söylendi. Bu süreçte profesyonellikten ve müşteri memnuniyetinden oldukça uzak bir yaklaşım sergilendi.
Müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını, ayrıca sürecin tek bir muhatap üzerinden hızlı ve düzenli şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım Nimo Taşınabilir Mesh Nebülizatör çok Az Hava vermeye başladı. Hünkar medikal ile iletisim kurdum. Videosunu çekip gönderdim. İlaç haznesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ürün 2 yıl garantili ama ilaç haznesi 6 ay garantiliymiş. Bu ne saçmalık. Ürün bir bütündür. H...
Nimo marka kablosuz nebülizatör garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen hazne arızası oluştu ve hazne garanti süresi 6 ay mış. Hazne arızasından dolayı 185 TL hazne ücreti ödedim bu durumdan rahatsız oldum. Ayda birkaç kez kullanılan bir ürünün hazne garanti süresi 6 ay olması markaya olan güvenimi aza...
Bebeğim doğmadan çevreden edindiğimiz bilgilerle ihtiyaçlarını yavaş yavaş tamamlayalım dedik. Bunun için Mayıs 2024'te Nimo marka nebülizatör aldık. Ürün gelince çalıştırdık, güzel buhar çıkıyordu. Aldığımızda daha ihtiyacımız olmadığı için kutusunda sakladık, kullanmadık. İki gün önce ihtiyacımız ...
Nimo küçük nebülizatör aldık. Hayatımda böyle baştan savma ilgisiz alakasız bir firma görmedim Cihazlarının arkasında durmuyorlar. Cihazlarının arızalı olduğunu kabul etmedikleri gibi kargo ücreti dahil 3 defa cihaz başlığını ücretli bir şekilde bana değiştirdiler ve sonuç yine aynı. Müşteri memnuni...
Bir yıl önce Nimo marka taşınabilir mesh nebülizatör aldım. İlk başta çok işlevsel ve verimliydi; fakat bir süre kullanımın ardından cihazın buhar verme kapasitesi ciddi şekilde azaldı. İlacın bitmesi yaklaşık 40 dakika sürüyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise başvurdum. Ancak servis, b...
Yorumlar