to read complaints and reviews, or file yours.Nilüfer Ağız Ve Diş Hastanesinde Çocuklar İçin Randevu Ve Yönlendirme Sorunu
Nilüfer Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde aylardır çözülemeyen bir randevu ve yönlendirme sorunu yaşıyoruz. Oğlum 6 yaşında ve damakta iltihap yapan 2 çürük dişi var. Uzun bir bekleyişin ardından 3 Ağustos tarihinde güçlükle randevu bulup hastaneye gittik. Bu randevuda çürük dişlerden biri çekildi, diğerini ise aynı gün çektirmek istemedim. Diğer diş için yer koruyucu yapılacağı, bunun için ayrıca müdahale edileceği söylendi ve bize yeni randevu verildi.
Randevu gününde hastaneye gidemeyeceğimizi bildirmek için defalarca telefonla aramama rağmen hastaneye ulaşamadım. Bu tarihten sonra aynı doktordan bir türlü yeniden randevu bulamadık. Sürekli talep açıyoruz, bekliyoruz fakat sonuç alamıyoruz. Talep sonrası bir kez başka bir doktora yönlendirildik, hastaneye gittiğimizde bu doktorun çocuk hastalara bakmadığı söylenerek geri gönderildik.
22 Eylül tarihi için iki oğlum adına randevu aldık, bu sefer de bir doktor çocuğu uzman görmesi gerektiğini, kendisinin müdahale edemeyeceğini söyledi, diğer doktor için ise çocuklara bakmadığı belirtildi. Yine hiçbir işlem yapılmadan, elimiz boş bir şekilde geri dönmek zorunda kaldık. Ne ilk müdahaleyi yapan doktora randevu alabiliyoruz ne de talep sonucu doğru ve net bir yönlendirme yapılabiliyor. Hastaneye gidip geldikçe yol masrafı yapıyoruz, işten izin almak zorunda kalıyorum, çocuklar okuldan geri kalıyor ve bütün bu süreç bizi çok yıpratıyor.
Buna ek olarak, aylardır Dörtçelik Hastanesi’nde göz doktoru için açtığımız talebe de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem Nilüfer Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde hem de Dörtçelik Hastanesi’nde sistemsel bir randevu ve yönlendirme sorunu olduğunu düşünüyorum.
Oğlumun diş tedavisinin, yer koruyucu işlemi dahil olmak üzere, gecikmeden ve çocuk hastalara bakan yetkin bir uzman tarafından yapılmasını, çocuklar için uygun hekimlere net ve sağlıklı yönlendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
