Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulmuş Yoğurt

06.04.2026 tarihinde Migros Ankara İncek şubesinden Nilky marka yoğurt satın aldım. Yoğurdun son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen kapağını açtığımda içinde turuncu renkli bozulmalar gördüm. Aynı alışverişte iki adet daha almıştım ve onların da muhtemelen aynı şekilde bozulmuş olmasından endişe ediyorum.
Ürünlerin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Öncelikle, bilgilendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumun, ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılmasından veya saklama koşullarının uygun olmayışına bağlı olabileceğini düşünüyoruz. ❄️📦 Son kullanma tarihi (SKT) bilgisini bizimle paylaşmanız durumunda telafi konusunda destek sağlayabiliriz. Şikayetinizin incelenebilmesi için SKT bilgisi ve ürün görseline ihtiyacımız var. Anlayışınız için teşekkür ederiz.



Teşekkürler dönüşleriniz için ✨ fotoğraf olarak ekledim.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,

İlgileriniz için çok teşekkür ederim


























