to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Lekeli Nilky Probiyo Yoğurdu İçin Açıklama Ve Değişim Talebi
Nilky markasına ait Nilky probiyo ananas aromalı yoğurdu 20.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki Özdilek marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04.07.2026 olarak yer almasına rağmen, ürünü bugün açtığımda yoğurdun beyaz yüzeyinde parça parça, bölgesel pembe lekeler gördüm. Bu görüntü, yoğurtta pembe küf veya bakteri oluşumu olduğuna dair ciddi bir endişe yarattı ve gıda güvenliği açısından beni tedirgin etti.
Nilky’den, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve bu pembe lekelerin sebebi hakkında açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Damla Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
