to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Probiyo Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küf Sorunu Ve İade Talebi
Nilky Probiyo ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son kullanma tarihi ekim ayında olmasına ve ürünü uygun koşullarda saklamış olmama rağmen, dün paketi açtığımda üzerinde yeşil bir küf tabakası olduğunu fark ettim. Ürünü Migros’tan satın aldım ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Nilky müşteri hizmetleriyle ve Migros’la iletişime geçmeye çalıştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti veya iade hakkı konusunda ise bir bilgim yok. Ürünle ilgili herhangi bir müşteri veya fatura numaram bulunmuyor.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
