Nilky Hindistan Cevizi Yoğurdunda Kırmızı Küf Ve Sağlık Riski



Nilky markalı Hindistan cevizi yoğurdunuzu uzun süredir severek tüketiyorum. Son dönemde aynı üründen Migros’tan toplu olarak toplam 7 kutu satın aldım. Son kullanma tarihleri uygun olduğu için bu ürünleri farklı zamanlarda açtım. Şu ana kadar 5 kutu açtım ve ne yazık ki bu 5 kutunun 4’ünde aynı sorunla karşılaştım.
Ürünlerin içerisinde kırmızı/kızılımsı küf benzeri oluşumlar mevcut. Açtığım kutulardan yalnızca 1 tanesinde bu durum yoktu. Dün açtığım kutuda da yine aynı problemi görünce durumu fotoğrafladım. Elimde henüz açılmamış ürünler de bulunuyor, onları açarken de süreci kayıt altına alacağım.
Ürününüzü severek tüketen bir müşteri olarak, son aldığım serilerde aynı problemi tekrar tekrar yaşamam endişe verici. İçeriğinde ya da soğuk zincir sürecinde ne tür bir problem olabileceği konusunda bilgilendirilmek ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ürün fiyat olarak da uygun bir ürün değil; bu nedenle hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret karşılığında böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve mümkünse mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Kalite ekibimiz tarafından şikayetiniz inceleniyor. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumun, ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılmasından veya saklama koşullarının uygun olmayışına bağlı olabileceğini düşünüyoruz. ❄️📦 İncelememiz devam ederken, yaşadığınız bu mağduriyeti bir nebze olsun hafifletebilmek için size hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,

























