Nildent Ağız Ve Diş Sağlığı Tedavi Sürecimde Ciddi Gecikmeler Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Van Özel Nildent Kliniği’nde **** tarafından yürütülen ortodontik tedavi sürecimde ciddi gecikmeler ve iletişim sorunları yaşadım. 14.02.2024 tarihinde başlayan ortodontik tedavimin ardından İstanbul Ulus l** Hospital’da çift çene ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası tedavim tekrar Nildent Kliniği’nde devam etti. Ancak ameliyat sonrası süreçte, başta yapılması gereken işlemler ertelendi ve tellerim çıkması gereken süreden çok daha uzun süre takılı kaldı. Cerrahımın istediği tomografi çekilmiş olmasına rağmen cerrahıma iletilmesi yaklaşık 40 gün sürdü. Bu süre boyunca defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Ameliyat sonrası tedavide geç uygulanan lastikler nedeniyle dişlerimde ve çenemde kayma oluştu, ağız kapanışım bozuldu. Sürekli erken temas, diş sıkma, nefes alma ve konuşma güçlüğü yaşamaktayım. Fotoğraf ve video göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 80–85 bin tl ödeme yaptım. Şu an başka bir şehirde yaşamama rağmen kontroller için Van’a gidip geliyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu klinikte tedavime devam etmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.