Yeni Alınan Ayakkabının Tabanından Sürekli Ses Geliyor, Değişim Veya İade Talebi

Boyner Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından aldığım Nike Juniper Trail 3 model ayakkabının sol eşi tabanından ses gelmeye başladı. Ayakkabıyı ilk giydiğimde herhangi bir ses yoktu, ancak ikinci giyişimden sonra bu sorun ortaya çıktı. Ayrıca ses hemen gelmiyor; ayakkabıyı giydikten ve yaklaşık 3-5 dakika yürüdükten sonra sol tabandan "cırt cırt" şeklinde bir ses gelmeye başlıyor. Ürünü henüz 5-6 kez giymeme rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. 3. Giyişimden Boyner mağazasına başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek ayakkabı tarafıma geri teslim edildi. Ayakkabıyı alalı 3 ay oldu ve bu ses sorunu yüzünden ürünü hiç kullanamıyorum ve evde duruyor. Faturanın fotoğrafı elimde mevcut, sipariş/fatura numaram: af02025000033115. Üründe yaşadığım bu sorunun çözülmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.