to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde FLO Vialand mağazasından Nike Air Max SC siyah erkek çocuk sneaker ürünü satın aldım. Ürünü çocuğum kullanırken kısa süre içinde ayakkabının topuk iç kısmında sert bir çıkıntı oluştu ve bu çıkıntı batma şikayetine sebep oldu. Oluşan kusur, sürtünme, yanlış bağlama veya benzeri bir kullanıcı hatasıyla açıklanabilecek bir deformasyon değil, ayakkabının iç yapısındaki malzeme birleşiminden veya dikiş hatasından kaynaklanan, doğrudan üretim bandı kaynaklı fiziksel bir kusurdur. Bu durum çocuğumun topuğunda tahrişe ve yürüme bozukluğuna yol açmaktadır.
Bu nedenle ürünü 07.03.2026 tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 09.03.2026 tarihinde 43710010807510250043 numaralı alışverişime ait fp260307-090-0411960 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığı ve “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamadığı” yönünde SMS ile bilgilendirildim. Bu ret kararını kesinlikle kabul etmiyorum; yaşanan sorunun bariz şekilde üretim kaynaklı olduğu, hem kullanım süresi hem de kusurun şekli itibarıyla açıktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, talebim doğrultusunda öncelikle ürün değişimi işleminin, bu mümkün değilse ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin, özellikle bir çocuk ayakkabısında söz konusu olan sağlık ve konfor sorunları da dikkate alınarak, tekrar incelenmesini ve tarafıma yazılı, gerekçeli bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Nike defyallday beyaz erkek sneaker model ayakkabıyı 20.11.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürün yaklaşık 3-4 aylık aktif kullanım süresine sahip olmasına rağmen topuk iç astar kısmında yırtılma meydana geldi. Yırtılan bölümün altında bulunan se...
28.09.2024 tarihinde FLO mağazasından Nike marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun kullandığım halde, kısa süre sonra özellikle 1-2 ay içerisinde ayakkabının ön, üst ve kenar kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ayrıca orta kısımlarında da biçimsizlik oluştu. Ürün g...
15.07.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2446227527 sipariş numarası ile 2.849,90 TL ödeyerek Nike marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak okula gidiş gelişlerde kullandım. Ürünün henüz altıncı ayında ayakkabının ön ve üst kısımlarında çatlamalar meydana geldi. Bu sorun...
Haziran 2025’te FLO Van mağazasından Nike marka, 197863426372 barkod numaralı ve 33 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 4 ay kullanıldı ve üst kısmındaki bez bölgesinde kısa sürede yırtılma meydana geldi. Oğlumun ayakkabıyı bu kadar kısa sürede yıpratması beklenemezken, bu kadar yüksek ...
28 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza FLO mağazasından 5m Nike Court Shot beyaz, 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabı henüz 6 aylık olmasına rağmen üst deri kısmında açılma, iç kısmında ise ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Milli sporcuyum ve 10’dan fazla günlük ayakkabım var, bu ürünü sade...
Yorumlar