Teslim Edilmeyen Nike Ja 3 Basketbol Ayakkabısı İçin İptal Ve İade Talebi

Hooperstr adlı internet sitesinden 17 Kasım tarihinde Nike Ja 3 basketbol ayakkabısı satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram LI004042814CN’dir ve 5.399,99 TL ödeme yaptım.

Firma ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma net ve çözüme yönelik bir dönüş sağlanmadı. Kargo sürecinin gümrükte takılı kaldığı belirtilse de süreçle ilgili yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadı, bu nedenle belirsizlik yaşamaya devam ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, makul süre içerisinde teslim edilmeyen bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün artık teslim edilmemesi sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.399,99 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.