Nike'nin Siparişimi Teslim Etmemesi Ve Para İadesi Yapmaması

Banu

9.062

Nike Türkiye resmi internet sitesinden 3 Nisan tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 9.04 - 22.04 olarak görünüyordu. Siparişim 9 Nisanda gümrük işlemleri bitti ve aynı gün aktarma merkezine ulaşmış.
Fakat sistemde bu tarihten sonra bir güncelleme yok. Kargoya verildi deniyor fakat bugün 30 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 9unda kargoya verilen bir ürün aradan 21 gün geçmesine rağmen nasıl teslim edilmiyor. 26 Nisan tarihinde ilk kez Nike CC aradım. Sonrasında 2 kere daha görüştüm sürekli lojistik merkezine kayıt açıyorlar. Ve dün saçma bir şekilde siparişiniz teslim olmuştur diye mail ilettiler. Teslim almadığımı, adresime herhangi bir kargo şirketi gelmediğini hatta aranmadığımı belirtiyorum. Zaten kargo sisteminde sorgu yaptığımda teslim almadığım görünüyor. Lojistik sistemi o maili iletmiştir teslim aldınız mı diye deniyor. Bu ne saçmalık müşteri onayıyla mı takip ediyorlar siparişleri?
Lojistik merkezi incelemesini bitirmediği için sipariş iptal edilip, para iadesi de yapılmıyor.