Nike'dan Aldığım Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Dikiş Açılmaları İade Talebi

Kübra

386

10.12.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Nike mağazasından 8.500 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandığım halde ciddi şekilde tüylenme oluştu; ayrıca paça, bilek ve bel kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü 22.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim; ancak 15.01.2026 tarihinde “Talebinize olumlu yanıt veremedik” şeklinde, gerekçesi açıkça belirtilmeyen olumsuz bir dönüş aldım. Günlük kullanım için satılan, spor giyim kategorisindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deformasyona uğraması kabul edilemez. Sorunun açıkça üretim ve kumaş kalitesinden kaynaklandığı kanaatindeyim ve “kullanıcı hatası” iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Nike gibi bir markadan beklenen kalite ve dayanıklılığın sağlanmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

21 Ocak 20:53

10.12.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Nike mağazasından, kredi kartıyla ödemesini yaparak 8.500 TL’ye siyah m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kadar, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ve normal günlük kullanım koşullarında kullandım.

Buna rağmen üründe çok kısa sürede ciddi tüylenmeler oluştu, ayrıca paça, bilek ve bel kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 22.12.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak 15.01.2026 tarihinde “Talebinize olumlu yanıt veremedik” şeklinde, gerekçesi açıkça belirtilmeyen olumsuz bir dönüş aldım.

Günlük kullanım için satılan, spor giyim kategorisindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deformasyona uğramasını kabul etmiyorum. Sorunun üretim ve kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyor ve “kullanıcı hatası” iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum. Nike gibi bir markadan beklenen kalite ve dayanıklılığın sağlanmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.