to read complaints and reviews, or file yours. 
Nike Eşofman Altı Kalite Sorunu ve Garanti Talebinin Reddi Hakkında Şikayet - Boyner
Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum Nike marka eşofman altımda, kullanım süresi göz önüne alındığında kabul edilemeyecek derecede renk solması gibi ciddi bir kalite sorunu meydana gelmiştir. Ürünü garantili olarak firmaya gönderdiğimde, talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan reddedilmiştir. Bu durum, hem tüketici haklarımı hem de tarafıma sunulan garanti koşullarını açıkça ihlal etmektedir.
Tüketici Kanunu'na göre, almış olduğum ürünün kısa bir süre içerisinde bu tür kalite sorunları göstermesi durumunda, ürünün iade edilmesi ya da değişim yapılması gerekmektedir. Nike markası olarak bu yasal yükümlülüğünüzü yerine getirmemeniz, hem hukuki hem de etik açıdan kabul edilemez bir durumdur.
Markanızın, müşteri memnuniyetine verdiği önemle tanınan bir firma olduğunu biliyor olmama rağmen, söz konusu ürünle ilgili yaşadığım sorun ve firmanızın buna karşı göstermiş olduğu tutum, güvenimi zedelemiş ve mağduriyetimi artırmıştır. Bu nedenle, tarafıma yapılacak olan müdahale ve çözüm önerisinin derhal iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Taleplerime uygun olarak tarafıma en kısa sürede çözüm sağlanmasını, aksi takdirde yasal süreç başlatılacağını önemle belirtirim.
Boyner Mall Of İstanbul mağazasından 16.10.2023 tarihinde almış olduğum Nike markalı eşofman takımı aldım. Bu takımı sadece 2-3 kez giyme sonucunda takımın altı bel lastiğinde sökülme meydana geldi, giymeye devam ettikçe sökülme devam edecekti. Bu şekilde kullanmak mümkün değildi. 06.01.24 tarihinde...
Ekim ayında almış olduğum alt eşofman (iyi para vererek) 6 ay dolmadan ön taraflarında kızarmalar meydana geldi. Ürünü Nike İstinyePark mağazasına götürüp incelenmesini rica ettik fakat inceleme sonucunda, mağazadaki satışçı arkadaşların bu üründe solma olmaz, diz yapmaz demelerine rağmen bu üründe ...
Nike markasından satın almış olduğum Nike tech fleece seri eşofman takımının alt eşofmanı daha ürünü aldığımın 1. Haftasında dizleri çıktı ve 1. Ayından itibaren eşofmanın rengi gitmeye başladı. Rengi siyah olması gereken eşofman mor renge döndü. Nike markasından özellikle bu kadar pahalıya satılan ...
Nike ayakkabımı Boyner uygulamasından satın aldım ve 17.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü bir kere giyindim ve görsellerde belirttiğim (ayakkabının uç kısmındaki açıklık ve sökük) ayakkabı hatasını fark ettim. Bu hatayı fark edince ürünü 06.01.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Bugün (07.02.2...
Ankara Cepa Nike mağazasından eşofman altı satın aldım 5-6 ay kadar önce. 3 ay kadar giydikten sonra kalça kısmında tüylenme oldu ve aynı mağazadan incelemeye gönderdim. Çok şaşırtıcı şekilde red cevabı geldi. Eşofman tüyleniyorsa sebebi ben değil kumaş kalitesidir. Bir tüylenme nasıl kullanıcı hata...
Yorumlar